01
Сломался важный сценарий
Заявки не доходят, пользователи сталкиваются с ошибкой, оформление заказа или личный кабинет работают не так, как нужно.
Доработка сайтов и сервисов
Сайт мешает работе? Исправим проблему и разовьём нужное.
Не обязательно заказывать новый сайт из-за сломанной формы или недостающей функции. Разберём существующий проект, найдём причину проблемы и предложим объём изменений, который решает вашу задачу.
Опишите задачу своими словами. Точный объём и условия согласуем до начала работы.
Типовые ситуации
- 01Не отправляются формы
- 02Ошибка при оплате или оформлении
- 03Нужна новая функция
Есть другая ситуация? ТЗ на первом шаге не требуется.
Задачи
Когда к нам обращаются
02
Проект вырос из старой логики
Нужны новые поля, отчёты, роли, документы или последовательность действий, которых раньше не было.
03
Нужно разобраться в чужом коде
Предыдущий исполнитель недоступен, а работу сайта останавливать нельзя. Сначала изучим текущее состояние и ограничения.
Подход к работе
Что входит в работу
Доработка начинается с понимания того, как проект работает сейчас. Поэтому мы не обещаем исправить неизвестную систему без диагностики и не предлагаем переписать всё с нуля по умолчанию. Если для задачи нужны доступы, резервная копия или тестовая среда, согласуем это до изменений.
Разбор причины
Проверим воспроизведение ошибки, связанные части системы и влияние исправления на существующие сценарии.
Согласованный объём
Сформулируем конкретные изменения и предварительную оценку до начала выполнения.
Проверяемый результат
После изменений проверим основной сценарий и зафиксируем выполненное в задаче.
Сохраняем рабочее, меняем нужное
Доработка начинается с понимания того, как проект работает сейчас. Поэтому мы не обещаем исправить неизвестную систему без диагностики и не предлагаем переписать всё с нуля по умолчанию. Если для задачи нужны доступы, резервная копия или тестовая среда, согласуем это до изменений.
До начала работы
Частые вопросы
Можно обратиться с одной небольшой ошибкой?+
Да. Опишите, что происходит и как должно быть. После первичного разбора предложим следующий шаг.
Вы работаете с проектом другого разработчика?+
Да, но сначала нужно посмотреть код, окружение и доступы. Это помогает оценить риски и не нарушить работающие функции.
Можно заранее назвать точную стоимость?+
До изучения задачи — не всегда. После уточнения состава работ согласуем предварительную оценку или фиксированную стоимость, если она подходит задаче.
Обсудим задачу
Опишите, что нужно изменить
Не нужно готовить подробное ТЗ. Уточним контекст и предложим следующий шаг.